Tham khảo

Dữ liệu của bạn và cách chúng tôi quản lý nó

Tài khoản c100i của bạn lưu trữ thông tin cá nhân, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các ghi chép rút tiền.

Mã hóa kết nối an toànKhông chia sẻ với bên thứ ba quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt xung quanh giờ
c100i Dữ liệu của bạn và cách chúng tôi quản lý nó
LIÊN HỆ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Làm cách nào để kiểm soát thông tin của bạn

Nếu muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c100i qua các kênh sau.

Hỗ trợ trực tuyến Chat trực tiếp với nhóm dữ liệu của chúng tôi trong ứng dụng c100i hoặc trang web. Người hỗ trợ có thể kiểm tra và giải thích cách dữ liệu của bạn được lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến email hỗ trợ chính thức. Hãy ghi rõ tài khoản c100i và loại dữ liệu bạn muốn kiểm tra hoặc xóa.
Cài đặt tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc xóa email, số điện thoại và tùy chọn liên hệ trực tiếp từ tài khoản của bạn.
AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại c100i. Tất cả lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn đến c100i đều được bảo vệ bằng mã hóa…

Ví điện tử không được lưu

Địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được lưu trữ đủ để xử lý thanh toán.

Xóa dữ liệu cũ

Bản ghi giao dịch cũ hơn 12 tháng được xóa tự động trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu…

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ đăng nhập và tùy chọn chơi của bạn.

Yêu cầu dữ liệu

Bất kỳ lúc nào bạn có thể yêu cầu tải xuống bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà…

Quyền được quên

Yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan của bạn được xử lý trong vòng 30…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và ghi chép rút tiền sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Một số bản ghi giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn nếu pháp luật địa phương yêu cầu.

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho các công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba marketing. Dữ liệu thanh toán chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu nếu pháp luật địa phương hoặc lệnh tòa án yêu cầu.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bấm 'Tải dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ gửi file chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch chơi và ghi chú hỗ trợ trong vòng 3 ngày làm việc.

Địa chỉ ví của bạn được mã hóa end-to-end và chỉ được lưu trữ đủ để xác minh rút tiền. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hoặc thông tin thanh toán đầy đủ. Mỗi giao dịch được xác nhận bằng mã OTP hoặc xác minh từ ứng dụng ví của bạn.

Cookie là các file nhỏ lưu trữ trên thiết bị của bạn để ghi nhớ đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và lịch sử cuộn trong lobby. Chúng giúp tài khoản của bạn vẫn đăng nhập khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động.

Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS từ điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng địa chỉ IP để kiểm tra xem bạn đang ở trong khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động. Nếu bạn chuyển quốc gia, bạn có thể cần xác minh tài khoản của mình lại.