Tham khảo

Điều khoản c100i - Rõ ràng, không che giấu

Khi bạn mở tài khoản trên c100i, bạn đồng ý với những quy tắc chúng tôi đặt ra để bảo vệ tài khoản, ví điện tử và các…

Tài khoản cá nhânThanh toán và víQuyền và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
c100i Điều khoản c100i - Rõ ràng, không che giấu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản

Đội hỗ trợ c100i sẵn sàng giải thích bất kỳ phần nào của chính sách này.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ trong tài khoản hoặc trang chủ để nói chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong giờ hoạt động hàng ngày.
Email hỗ trợ Gửi email cho chúng tôi nếu bạn cần phản hồi chi tiết về tài khoản hoặc thanh toán của mình. Chúng tôi kiểm tra các tin nhắn email hai lần mỗi ngày.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản c100i và truy cập phần Cài đặt để xem câu hỏi thường gặp về chính sách, ví điện tử và các yêu cầu xác minh.
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TÀI KHOẢN

Cách c100i bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn bằng mã hóa và các thủ tục xác minh ví.

Mã hóa SSL

Mọi truyền thông giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ c100i đều được mã hóa SSL…

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút thắng, chúng tôi yêu cầu xác minh ví.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ thanh toán và thông tin xác minh theo yêu cầu của pháp luật.

Cookie và theo dõi

c100i sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản và tối ưu hóa trải nghiệm.

Bảo mật mật khẩu

Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu của mình bí mật.

Yêu cầu thay đổi

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví rút tiền hoặc yêu cầu bản sao dữ…

Những điều bạn cần biết về điều khoản c100i

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người chơi từ Việt Nam đặt ra khi lần đầu tiên đọc chính sách của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

Không. Vì lý do bảo mật, tiền rút phải về cùng một ví hoặc tài khoản mà bạn đã nạp. Nếu bạn nạp qua MoMo, bạn rút về MoMo. Nếu bạn nạp qua ZaloPay, bạn rút về ZaloPay. Điều này giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Khi thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác nhận, tiền sẽ được cộng vào ví c100i của bạn ngay lập tức. Bạn không thể hủy giao dịch đã xác nhận. Nếu bạn nạp sai số tiền, liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp.

Không. Bạn chỉ có quyền sử dụng tài khoản của chính mình. Việc chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác truy cập là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Nếu bạn vi phạm các quy tắc—chẳng hạn như sử dụng nhiều tài khoản, gian lận thanh toán hoặc lạm dụng bonus—c100i có thể đình chỉ hoặc khóa tài khoản của bạn vĩnh viễn. Số dư sẽ được giữ lại cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ. Bước đầu tiên là rút hết số dư từ ví của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ cá nhân theo yêu cầu, nhưng có thể lưu giữ hồ sơ giao dịch để tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi sẽ thông báo trước khi thực hiện các thay đổi lớn đối với điều khoản. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc khi đăng nhập vào tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản.

c100i không chịu trách nhiệm về các lỗi kỹ thuật hoặc chậm trễ từ các nhà cung cấp thanh toán. Nếu giao dịch không thành công hoặc bị treo, liên hệ nhà cung cấp đó hoặc yêu cầu hỗ trợ c100i điều tra.